1you

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

支払方法 クレジットカード コンビニ決済 翌月後払い PayPal 銀行振込 キャリア決済 楽天ペイ 代引きがご利用頂けます。
支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

配送のご依頼を受けお支払い確定後、営業日10日以内に発送いたします。

※即納商品のご案内
お支払い確定後、営業日数土日祝を除く3日以内に発送します。
注文日ではなく支払い完了日なのでご了承ください。

カラー、タイプ、サイズの項目欄に【即納】と表記されてるもののみです。

商品によってカラー、タイプ別にで納期が異なる場合があるのでご注意ください。
間違いによる交換、返品はお受け出来ません。
予めご了承ください。

即納品だけの発注に限ります。

例: 即納品A+即納品Bのご注文だと即納配送

即納品A+即納B+通常品Aみたいに通常品が一つでも入ってしまうと通常配送になりますのでご注意ください。

1you の注意事項

①発着期間について

発送期間が商品によって異なりますので商品ページをよくご覧になって購入お願い致します。

※即納商品のご案内
お支払い確定後、営業日数土日祝を除く3日以内に発送します。
注文日ではなく支払い完了日なのでご了承ください。

カラー、タイプ、サイズの項目欄に【即納】と表記されてるもののみです。

商品によってカラー、タイプ別にで納期が異なる場合があるのでご注意ください。
間違いによる交換、返品はお受け出来ません。
予めご了承ください。

即納品だけの発注に限ります。

例: 即納品A+即納品Bのご注文だと即納配送

即納品A+即納B+通常品Aみたいに通常品が一つでも入ってしまうと通常配送になりますのでご注意ください。

海外製品の為、商品によっては3週間程度時間を要する場合がございます。それをご理解の上でご購入お願いします。

取り寄せ後のキャンセルは出来ません。

支払い、ご入金確認後の発送になります。注文日ではございませんので予めご了承ください。

※どちらも営業日基準です。土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。発送完了後、追跡番号をメールアドレスに通知させて頂きます。

送料は一律800円です。

1万円以上は送料無料になります。

また、北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。

配送会社は選択できませんので予めご了承ください。

②注文完了メールが届かない場合
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。

③ご注文キャンセルについて

◇発注前の場合

・クレジットお支払いキャリア決済済み → キャンセル可
・コンビニ払い、銀行振り込み → キャンセル不可

◇発注後の場合
お取り寄せを手配中の商品は、キャンセルがお受けできません。

④長期不在・住所不備に関して

お客様がご不在の場合は、不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。予めご了承下さい。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。

・番地,マンション、アパート名、部屋番号の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時に必ずご確認をお願い致します。

※再発送はお受けすることができません。

お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。

⑤ショップへのお問合せに関して

1youへのお問い合わせは、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせフォームをご参考いただきまして、ショップへ直接お問合わせいただきますようお願いいたします。

！注意事項！
１）万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合は、メールで必ずご連絡いたします。

２）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。

３）発注が完了いたしましたご注文のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。

・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

・海外製作の為、在庫が流動的で商品が製作中止、在庫なしになる可能性がございます。
その場合速やかに連絡させていただきます。

・海外製作の為、サイズが前後する場合がございます。

・海外制作の為、写真と生地素材の相違がございます。

・海外製作のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。

・商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、洗濯されたものは交換/返品できません。

・到着から3日以上経過した商品交換/返品できません。

※不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。

（不良品に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。

上記の条件を満たした商品に限り交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望かご連絡をお願いいたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
・タグの付いてない商品
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

４）ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

５）お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。

６）お問い合わせメールには土日祝祭日を除き2営業日以内に返信致します。

尚、セール商品、イベント商品は交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

何か不明点・疑問点がございましたらお問い合わせフォームよりメールでご連絡をお願い致します。

※メールが届かないトラブルが多発しておりますので、以下のアドレスからの受信設定もお願い申し上げます。

メールアドレス：1you.official.kk@gmail.com

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

担当者：小林香菜

住所：〒1500011 東京都 渋谷区東1-27

TEL：09059347085

営業時間： 9:00~18:00
定休日：　土.日.祝